• Politica de Calidad

      • Aplicamos nuestra política de calidad en todas las certificación OQ HVAC
        • Alenambiental  presta servicios de validación HVAC de sistemas de tratamiento de aire en instalaciones con ambiente controlado y para ello, considera los siguientes principios en materia de calidad:
          • La satisfacción de nuestros clientes es el objetivo que perseguimos en nuestras actuaciones aportando un alto valor añadidos de nuestros servicios y una mejora continua en todo el ciclo desde la definición de los requisitos del cliente , incluyendo los legales y reglamentarios aplicables pasando por la contratación del servicio , planificación y ejecución y finalizando  con la entrega del dictamen técnico de forma completa, precisa y ágil.
          • La flexibilidad y la profesionalidad de nuestro personal son valores fundamentales para ofrecer y prestar un servicio eficiente y  de alta calidad a nuestros clientes. Por otra parte, Alenambiental promueve  la formación y capacitación del personal técnico para proporcionar un servicio adecuado y adaptado continuamente  a las necesidades y expectativas específicas de cada cliente y todo ello, mediante  el conocimiento actualizado de las normativas sectoriales.
          • Proporcionar los recursos técnicos  más actuales  y adecuados para la correcta ejecución del servicio prestado (validación OQ HVAC) mediante el aseguramiento de  unos altos niveles y estándares de calidad en el mantenimiento de sus equipos.
          • Orientar nuestros servicios y test HVAC hacia su eficiencia y para ello, la optimización de los recursos técnicos, materiales y humanos deben ser valor fundamental para ofrecer la máxima calidad del  servicio a precios competitivos.
          • Cuidar los bienes propiedad del cliente, mediante un uso adecuado y eficiente de sus recursos e instalaciones , salvaguardando la propiedad intelectual y velando por la correcta aplicación de su normativa interna.
          • Promover una comunicación eficaz, interna y bidireccional entre nuestros colaboradores, así como con nuestros clientes, con la finalidad de responder de forma ágil a sus demandas e intereses específicos para exceder  a sus propias expectativas.
      • Definiciones de interés 

        • Sala limpia, sala blanca o sala con atmósfera controlada: zona especialmente construida en la que se controlan la concentración de partículas en el aire y otros parámetros como la tasa de movimientos de aire por hora, las presiones diferenciales, la temperatura, la humedad relativa.
        • Cualificar o validar: acción de demostrar y documentar que un equipo se ha instalado bien, funciona correctamente y produce los resultados esperados.
        • Filtro: elemento de filtración de aire, formado por un marco rígido y una media filtrante pegada a él.
        • Partícula: elemento del aire.
        • Tamaño de partículas: diámetro de una esfera que es equivalente al tamaño de partículas medidas con un dispositivo de medición.
        • Test OQ HVAC: servicios para la certificación HVAC de salas limpias.